Política de Privacidade

1 Quem somos

A Alto_Cred – Soluções Financeiras, correspondente bancário autorizado da franquia Credfácil, com atendimento em Belo Horizonte/MG e todo o Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site (altocredfacil.com.br). Contato: (31) 99501-2676.

2 Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou nos contata:

• Nome completo
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Dados de navegação (cookies técnicos e de desempenho)
• Informações financeiras básicas fornecidas voluntariamente para simulações

3 Para que usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder ao atendimento solicitado via WhatsApp ou formulário
• Realizar simulações de crédito, consórcio e financiamento
• Enviar informações sobre produtos e serviços, quando autorizado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência de navegação no site

4 Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento — quando você nos contata ou aceita os termos do site
• Execução de contrato — para prestação dos serviços financeiros solicitados
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou regulamentação
• Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e comunicações relevantes

5 Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site. Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses cookies. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador. Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário de terceiros sem seu consentimento expresso.

6 Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco:

7 Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossos sistemas e processos seguem as melhores práticas do setor financeiro.

8 Retenção dos dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

9 Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou WhatsApp.

10 Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pelo WhatsApp (31) 99501-2676. Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.